• La modernización financiera implica la incorporación de tecnologías innovadoras que facilitan las transacciones comerciales y financieras: 90% de los servicios bancarios más utilizados por los clientes están disponibles por canales digitales.

  • Según la encuesta de Paysafe, 50% de los ecuatorianos utilizan las transferencias bancarias para pagos online con más frecuencia que un año atrás.

  • El interés por los métodos de pago alternativos en Ecuador va en aumento, las billeteras virtuales se posicionan dentro del top 4 de métodos de pagos más utilizados.

Desde el año 2000, Ecuador adoptó el dólar estadounidense como su moneda oficial para estabilizar su economía y fomentar la confianza tanto a nivel nacional como internacional. A partir de 2017, intensificó sus esfuerzos para fortalecer la dolarización, reconociendo las transacciones digitales como un elemento fundamental en este proceso de modernización financiera.

Tal es así que, el gobierno ecuatoriano implementó en 2018 la Ley orgánica para la reactivación de la Economía y fortalecimiento de la Dolarización, con estas políticas y regulaciones busca promover y facilitar el uso de medios de pago electrónicos, reconociendo su potencial para mejorar la competitividad económica, promover la inclusión financiera y promover la legalidad de las transacciones.

En paralelo, la industria de los pagos digitales se encuentra en un momento de rápida expansión. Según datos brindados por el Banco Central de Ecuador, la industria de estos pagos creció un 600% durante 2023 en comparación con el 2019. Este crecimiento se da principalmente por el aumento de transacciones por canales móviles, al pasar de 23 a 350 millones entre 2019 y 2022, 15 veces más operaciones entre periodos analizados.


En Ecuador, alrededor del 90% de los servicios bancarios más utilizados por los clientes están disponibles por canales digitales. El impulso a los pagos electrónicos fortalece la dolarización en Ecuador, y es un punto clave para modernizar su sistema financiero y promover una economía más eficiente y segura. La adopción de estos pagos ayuda a modernizar el sistema financiero del país, lo que a su vez promueve la confianza en el dólar estadounidense como moneda oficial.

Además, los pagos electrónicos ofrecen una mayor seguridad en las transacciones. Un entorno económico más seguro y confiable para los ciudadanos y para las empresas fortalece la confianza en el sistema financiero en general. Además, al facilitar el rastreo y monitoreo de las transacciones, se disminuye fraudes y robos, lo que contribuye a una economía más transparente y ética.

En el contexto específico de Ecuador, la dolarización también se ve reforzada por la implementación de políticas y regulaciones que fomentan los pagos electrónicos. La Ley Orgánica para la Reactivación de la Economía y Fortalecimiento de la Dolarización, por ejemplo, introduce disposiciones clave para promover el uso de medios de pago electrónicos en el país. Estas medidas son cruciales para garantizar que la economía ecuatoriana siga siendo estable y competitiva en el entorno financiero global.

Según la encuesta anual de Paysafe, empresa líder mundial en soluciones de pago, un 50% de los ecuatorianos cuando pagan online utilizan las transferencias bancarias con más frecuencia que un año atrás, y un 53% las tarjetas de débito. Sin embargo, pagos alternativos como las billeteras digitales (33%) como Skrill, las criptomonedas (39%) y las tarjetas de crédito almacenadas en una billetera digital (32%) continúan creciendo en su uso.

En este panorama, productos como PagoEfectivo, que es un efectivo electrónico que permite que consumidores compren online y paguen en efectivo en más de 35 mil puntos a nivel nacional como agentes corresponsales y supermercados, vía un código único de pago o por transferencia bancaria, y billeteras digitales como Skrill, desempeñan un papel importante. Skrill permite a los usuarios realizar transacciones en línea de manera rápida y segura. Los usuarios pueden enviar y recibir pagos en diferentes monedas, lo que facilita el comercio internacional y la inclusión financiera. PagoEfectivo, un método de pago también conocido como eCash, es especialmente relevante en mercados donde el acceso a servicios financieros tradicionales es limitado, ya que permite a las personas sin tarjetas de crédito o débito participar en el comercio electrónico de manera segura y conveniente.

“Con la encuesta de Paysafe, observamos que en Ecuador el 69% considera a las tarjetas de débito como el método de pago preferido al momento de pagar online, el 57% a las transferencias bancarias y el 55% a las tarjetas de crédito. Sin embargo, entre el 30% y 40% respondieron que les gustaría utilizar más otros métodos alternativos, si conocieran más sobre ellos, como las billeteras digitales, el eCash, las tarjetas de crédito alojadas en una billetera digital o las criptomonedas”, explicó Gustavo Ruiz Moya. “El crecimiento de todos estos métodos de pago muestra que el consumidor ecuatoriano aprecia opciones y si ha adaptado bien a múltiples medios de pagar.”

La promoción de los pagos electrónicos es esencial para seguir fortaleciendo la dolarización en Ecuador. Estos sistemas no solo modernizan el sistema financiero del país y promueven una economía más eficiente y segura, sino que también contribuyen a la inclusión financiera y al cumplimiento de estándares internacionales en la lucha contra el lavado de dinero y otras actividades ilícitas.